L'importance de la planification pour un manager est indéniable. Les managers doivent trouver un équilibre entre compétences techniques et compétences relationnelles . La planification est une compétence essentielle que les managers doivent maîtriser et à laquelle ils doivent consacrer le temps nécessaire.
La planification comprend notamment le suivi des tendances, l'analyse des conditions du marché, l'examen des statistiques et de divers indicateurs clés de performance.
Personnellement, lorsque je suis devenu manager, je ne savais pas vraiment planifier. J'étais commercial et, bien que la planification soit un aspect important de ce métier, j'avais tendance à privilégier l'action et donc à passer mon temps à démarcher des clients. J'aurais pu être plus efficace comme commercial si j'avais mieux planifié. En tant que manager, j'ai continué sur la même voie jusqu'à ce que je réalise que ce n'était pas acceptable et que je devais acquérir de meilleures compétences en planification.
Approche de la planification
Un manager peut aborder la planification de différentes manières. Il peut en prendre la majeure partie lui-même et communiquer ses plans aux membres de son équipe afin qu'ils soient conscients de ce qui est attendu d'eux. Il s'agit d'une approche descendante où le manager prend la plupart des décisions et les employés agissent en conséquence.
Une autre méthode consiste à solliciter l'avis des membres de l'équipe, puis à le combiner aux informations que le responsable a pu recueillir pour élaborer son plan. Il communiquera ensuite ce plan aux employés.
Participation des employés
Pour les managers qui souhaitent stimuler le travail d'équipe, impliquer et responsabiliser leurs collaborateurs, une approche participative est idéale. Ce style de leadership implique fortement les employés dans le processus de planification, notamment la recherche, l'analyse, la résolution de problèmes et les discussions.
Le principal défi de cette approche pour les managers réside dans le temps, la formation et les ressources nécessaires. Les employés auraient besoin de consacrer du temps, en dehors de leurs tâches habituelles, aux recherches requises et aux réunions de discussion. Concrètement, cette approche consiste à déléguer certaines responsabilités de gestion aux membres de l'équipe. Former ces personnes à ces responsabilités est indispensable et prend du temps. Mais à long terme, cette approche s'avérerait très efficace pour constituer des équipes autonomes, favoriser l'engagement des employés et améliorer leurs performances.
Faire le point
Il est important d'évaluer votre situation afin de déterminer comment améliorer vos compétences en planification. En tant que gestionnaire, il est essentiel de connaître vos forces et vos faiblesses en la matière. Vous arrive-t-il de manquer de temps pour planifier, car vous êtes accaparé par les problèmes quotidiens ? Cette situation est fréquente et souvent difficile à résoudre, car elle découle d'un manque de planification et non d'un manque d'anticipation des problèmes quotidiens qui ne cessent de surgir.
Connaissez-vous les différents styles de leadership et leur impact sur le travail d'équipe, l'engagement et la performance des employés ? Quel est votre style de leadership actuel ? Que pouvez-vous faire pour encourager une plus grande participation des employés au processus de planification ?
Voici quelques questions auxquelles vous pouvez répondre pour élaborer un plan visant à améliorer vos compétences en planification et à impliquer vos employés dans le processus. Vous améliorerez ainsi simultanément vos compétences en planification, l'engagement et la performance de vos employés. L'effort en vaut la peine !