Dans mon dernier article et ma dernière vidéo sur le recrutement des meilleurs candidats, j'ai abordé la sélection des CV et la réalisation d'un bref entretien téléphonique. J'ai également suggéré d'utiliser un outil d'évaluation préalable à l'embauche, le questionnaire Step One, afin de vérifier, entre autres, l'intégrité, la fiabilité et l'éthique professionnelle des candidats.
Une fois vos meilleurs candidats sélectionnés, l'étape suivante consiste à planifier des entretiens en personne. Ces entretiens peuvent être menés par le responsable du recrutement seul ou par une équipe de recrutement, ce qui permet d'obtenir des points de vue variés.
Préparation
La deuxième question permet de recueillir des informations cruciales sur les performances, informations qui pourront être vérifiées auprès des références du candidat. Brad Smart de Topgrading recommande d'informer le candidat que vous devrez valider ses réponses auprès des références qu'il fournira. Il conseille de le lui rappeler tout au long de l'entretien, ce qui encourage la sincérité.
Types de questions
Vous pourriez poser bien d'autres questions pour chacune de ces catégories. Voici un article intéressant qui propose d'excellentes questions. Vous pouvez également consulter des ouvrages et des articles en ligne, car l'information y est abondante. Nous proposons par ailleurs un programme de formation contenant une liste complète de questions recommandées.
L'entretien structuré
La meilleure façon de se préparer à un entretien d'embauche est de commencer par le planifier. Cela permettra de mener une séance d'entretien plus productive et plus agréable.
Si possible, demandez à quelqu'un d'accueillir la personne à son arrivée et de lui remettre une fiche d'information sur le poste ou une description de rôle, qu'elle pourra consulter en attendant le début de l'entretien.
Lorsque vous accueillez le candidat, mettez-le à l'aise en manifestant un intérêt sincère et de la chaleur humaine, et en abordant des sujets d'intérêt général que vous avez pu relever sur son CV. L'objectif est de créer un climat de confiance.
Énoncez l'objectif de l'entretien et commencez vos questions d'introduction. Vous devez écouter 70 % du temps, mais laissez également le candidat poser des questions ; il a besoin de savoir si votre entreprise et votre poste lui conviennent.
Je suggère d'intégrer des tests et des évaluations au processus de recrutement. J'ai déjà évoqué, notamment dans mon dernier article, l'utilisation du questionnaire Step One Survey pour préparer le premier entretien. Le CV et l'entretien d'embauche vous permettront d'évaluer les compétences et l'adéquation au poste. J'utilise Profile XT pour prédire cette adéquation. J'ai présenté cet outil dans la vidéo « Comment recruter et sélectionner les meilleurs employés » .
Les tests de compétences sont également recommandés, car ils peuvent contribuer à la formation des nouveaux employés et valider le niveau de compétences des candidats. Le simple fait qu'une personne affirme savoir utiliser un logiciel ne signifie pas qu'elle possède le niveau de compétence requis. eSkill propose une vaste gamme de tests de compétences en plusieurs langues, personnalisables selon vos besoins.
Deuxième entretien et vérification des références
Dans la plupart des cas, je recommande de mener un second entretien avec les candidats retenus, surtout si vous utilisez des tests et des évaluations. Le logiciel Profile XT fournit également des rapports d'entretien contenant des questions permettant d'approfondir des points précis.
La vérification des références peut également être effectuée à ce stade pour vous aider dans votre décision, ou après le deuxième entretien et l'évaluation des résultats des évaluations.
Je traiterai de la vérification des références dans un prochain article et une prochaine vidéo.
Stephen Goldberg
